Un taller práctico que enseña a diseñar y ejecutar comunicaciones claras y efectivas: desde la comunicación asertiva y organizacional hasta el lenguaje no verbal y las presentaciones en público. Incluye ejercicios aplicados, plantillas útiles y herramientas para gestionar conversaciones difíciles y adaptar mensajes según audiencias y objetivos.

Dirigido a líderes y mandos medios, responsables de RR.HH. y formación, facilitadores internos y equipos que necesiten mejorar la comunicación cotidiana y de alto impacto dentro de su organización (incluye a coordinadores de proyectos y equipos de atención al cliente).

6 horas

Que los participantes desarrollen y apliquen habilidades comunicativas estratégicas (asertividad, lenguaje verbal y no verbal y diseño de mensajes y presentaciones) para mejorar la claridad, la coordinación y la eficacia en la comunicación de sus equipos.

• Mayor claridad en los mensajes — menos malentendidos y correos de aclaración.

• Presentaciones más efectivas — impacto y persuasión en menos tiempo.

• Aumento de la asertividad y calidad del feedback — conversaciones más productivas y menos resistencias.

• Comunicación interna optimizada — procesos y flujos más ágiles que reducen retrabajo.

• Liderazgo comunicativo fortalecido — toma de decisiones más rápida y equipos mejor alineados.

• Herramientas y plantillas prácticas — recursos listos para aplicar desde el primer día.

• Mejor gestión de conflictos e imprevistos — protocolos y scripts para respuestas eficaces.

1. Introducción a la comunicación efectiva: principios y barreras.

2. Análisis de audiencia y adaptación del mensaje.

3. Estructura del mensaje: hook / cuerpo / CTA.

4. Claridad y concisión en la redacción (reglas prácticas).

5. Técnicas de persuasión y argumentación breve.

6. Storytelling aplicado a presentaciones y comunicaciones internas.

7. Canales y formatos: cuándo usar email, reunión, informe o mensaje breve.

8. Diseño de mensajes para impacto: titulares, subtítulos y llamadas a la acción.

9. Escucha activa y preguntas poderosas para obtener información útil.

10. Manejo de objeciones y preguntas en tiempo real.

11. Medición del efecto comunicacional: KPIs básicos y feedback.

12. Taller práctico: transformar mensajes reales (ejercicio por equipos).

13. Plan de implementación y seguimiento: pasos para aplicar en la semana siguiente.

14. Modelo de Comunicación Consciente — principios y aplicación: enfoque práctico para hablar con método, ahorrar tiempo, reducir retrabajos y generar acuerdos claros; ejercicios para incorporar el modelo en emails, reuniones y presentaciones

Taller práctico con autoevaluaciones, ejercicios de simulación, dinámicas grupales y aplicación inmediata a situaciones reales de los participantes.